阅读下面一首唐诗，然后回答问题。
宫  词
朱庆馀
寂寂花时闭院门，美人相并立琼轩①。
含情欲说宫中事，鹦鹉前头不敢言。
[注] ①琼轩：华丽的长廊
⑴第一句写宫花“寂寂”开放，有什么作用？
⑵诗的三、四句刻画出宫女的什么处境和心理？