两家大型电气公司开展质量竞争。A公司作出这样的承诺:购买该公司大型家用电器的用户,如果对产品“感觉不好”,公司负责调换,在使用90天内可以退货,退全部货款。不久,该公司的竞争对手B公司作出反应,提出“让顾客100%满意”,如果对购买的大件电器不满意,1年内免费调换。
谈谈你对这两家公司竞争的认识。
两家大型电气公司开展质量竞争。A公司作出这样的承诺:购买该公司大型家用电器的用户,如果对产品“感觉不好”,公司负责调换,在使用90天内可以退货,退全部货款。不久,该公司的竞争对手B公司作出反应,提出“让顾客100%满意”,如果对购买的大件电器不满意,1年内免费调换。
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