阅读下面的文字，在横线上补写一段话，要求语意明确，语言得体。
世博会期间，有些热门场馆往往要排上3个多小时的队伍才能入内参观，很多人就会在排队时牢骚满腹。如果你是一名世博会的志愿者，你听到这些牢骚话，将如何劝慰：