网上购物已然成为一种时尚，同时也有许多陷阱。小张同学在一家门户网站购买了5种30元一张的光盘，几天后只给她寄来3种，且包装粗糙，质量低劣，说剩下的2种过两周后寄来，几星期后还没寄来，她发邮件去问却没人理，打电话向工商局举报，工作人员回答说：“法律对这方面规定还不具体，我们没法管！”
请你从经济生活角度，谈谈网购陷阱存在的原因及其解决办法。