丹丹在日记中写道：“今天的班会令我又忧又喜。首先，值周班干部总结时，点名批评了我。原因是我不认真打扫清洁区，造成我班被扣分，我顿时羞得滿面通红。接着班主任总结时，表扬了学习态度有了转变、学习成绩有了提高的学生，我也名列其中，我顿时转忧为喜。反省我今天的表现，我认识到自己……”
（1）丹丹是通过哪些途径了解自己的？请说明理由。
（2）从上述材料可以看出，丹丹有哪些优点和不足？她今后应该怎么做？