小刚收集到一瓶浑浊的长江水，他要模拟自来水厂的净水过程，最终制成自来水。其实验过程如下所示。请回答以下问题。

（1）由操作①得到液体C是______(填“纯净物”或“混合物”)
（2）操作②过程中常用活性炭来除去一些异味和色素，这是利用活性炭的______性。
（3）小刚发现经净化后的D是硬水，日常生活中常常用______方法使其软化后使用。操作③是消毒杀菌，这过程主要是______ 变化（填“物理”或“化学”）。