简要分析题（结合材料运用所学知识对问题进行简要分析和说明。本题共2小题，第13题6分，第14题8分，共14分）
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13.下图是2014年春晚小品《扶不扶》的图片。

（1）面对突然跌倒的老人，我们应不应该扶？请根据所学内容写出你的理论依据。
（2）小品中郝建曾说过：“这人倒了咱不扶，这人心不就倒了吗？人心要是倒了，咱想扶都扶不起来了”。为了使“人心”不倒，我们应该怎么做？（请从社会和个人两个角度说明）