我县自来水的处理过程如图所示：

（1）步骤①网格净水原理类似于        操作；
（2）步骤②所起的作用是         （填序号）；

A．杀死水中的细菌	B．加快过滤速度
C．使泥沙沉积至底部	D．分解有毒物质

（3）步骤④中的消毒剂除氯气以外，还可用一氯胺（NH₂Cl）、二氧化氯等物质。
①二氧化氯的化学式为                   。
②NH₂Cl中氮、氢、氯三种元素的质量比是         （结果以最简整数比表示）。
（4）生活中将自来水软化的常用方法是          ，区分软水和硬水的试剂是_______ 。