【福建省莆田市2015年初中毕业（升学）考试试卷】小瑄常用手给奶奶搓背和用热水给奶奶泡脚，都能使奶奶的身体感到暖和。搓背是通过    ________的方式改变内能的，泡脚是通过     的方式改变内能的。