北方寒冷的冬天，居民楼的玻璃窗上会结“冰花”，“冰花”是水蒸气      生成的，出现在玻璃窗的    表面（选填“内” 或“外” ），此时小芳拿起湿抹布去擦时，抹布却粘在了玻璃上，这是因为发生了______现象．