小明实验小组在探究“平面镜成像特点”时的实验课上，利用蜡烛、玻璃板、刻度尺等器材实验完毕后，画出了下图所示的实验图和得到的数据如下表。

（1）请你分析，此探究过程中得到平面镜成像的哪些特点：____________    、________________.
（2）小丽用平面镜观察物体时发现，当人靠近平面镜时，从镜子中观察到的景物的范围将        。
（3）小丽拿一支12cm长的钢笔立在平面镜前15cm处，请你帮她判断：她看到钢笔的像高是      cm，钢笔的像到平面镜的距离是         cm。