2014年11月，溧阳某钢铁厂液氧塔发生泄漏．消防队员赶赴现场，发现泄漏点周围雪花飘飘．雪花的形成是__________(物态变化名)过程，需______(吸/放)热．消防队员用湿棉布捂在泄漏口，借助水的_______________(物态变化名)止住泄漏．