材料一：2015年，扬州市开展“城市管理强化年”、“市民素质提升年”活动，推进文明城市建设长效常态管理。市“长效办”有“单月测评通报”和“双月点评”，四月份第一次测评，平均分是63分；八月份再次测评，超70分。（注：全国文明城市的测评最低分数要求是75分。）
材料二：直面城市文明，市民代表“自我挑刺”，觉得在交通秩序、占道经营、饲养宠物、噪音扰民等方面，还存在着许多不文明现象。为此，市民甲说：“确保创建全国文明城市，要严惩不文明现象，和那些人讲情义、说道理是完全没有用的”。
（1）材料一说明了什么？
（2）请对市民甲的观点加以评析。