粗盐中MgCl₂、CaCl₂等杂质，提纯粗盐的工艺流程如图所示。

回答下列问题：

（1）氢氧化钠有强烈的腐蚀性，如果不慎沾到皮肤上，要用大量的水冲洗，再涂上　　；

（2）步骤②加入过量的碳酸钠溶液的作用是　　；

（3）操作a的名称是　　；

（4）步骤④中，要用玻璃棒不断搅拌，其目的是　　。