如图甲所示是"探究物质熔化的特点"的装置，实验测得数据如下表：

加热时间/min	0	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
物质的温度/℃	﹣2	﹣1	0	0	0	0	0	2	4	6	8

（1）由数据可知：该物质是 　 　（选填"晶体"或"非晶体"），其熔点为： 　 　℃。

（2）在读取温度计的示数时，图乙中读数方法正确的是 　    　（选填"A"、"B"或"C"）

（3）物质在熔化过程中不断吸热，温度不变，内能 　    　（选填"增加"、"减少"或"不变"）

（4）实验收集多组数据是为了 　       　（选填"寻找普遍规律"或"减小实验误差"）