如图甲，是“探究某种固体物质熔化特点”的实验装置，图乙是根据实验数据描绘出的该物质在熔化过程中温度随时间变化的图象。

（1）实验中，用烧杯中的热水加热试管中固体物质，好处是　　；由图乙可知，该物质是　　（选填“晶体”或“非晶体” $)$。

（2）图乙中，该物质在 $t_1$时具有的内能　　（选填“大于”、“等于”或“小于” $)$在 $t_2$时的内能。