小明利用如图甲所示装置探究冰块熔化的特点，他每隔相同时间记录一次温度计的示数，并观察物质的状态。

（1）冰的熔化过程持续了　　 $\mathit{min}$。

（2）图乙是他根据记录的数据绘制的“温度 $--$时间”图象，由图象可知：冰属于　　（选填“晶体”或“非晶体” $)$，这样判断的依据是　　。

（3）图乙中第 $4\mathit{min}$时，物质处于　　态。

（4）图乙中，物体在 $A$点时其有的内能　　（选填大于”、“小于”或“等于” $)$在 $B$点时的内能。