张某在商场给孩子买了一双运动鞋,孩子在家试穿时发现尺码不匹配,张某便与商家沟通,商家以离柜概不负责为由,不同意进行更换,后经多次交涉,商家最终同意更换。张某的维权方式是( )
A. |
调解 |
B. |
和解 |
C. |
仲裁 |
D. |
诉讼 |
张某在商场给孩子买了一双运动鞋,孩子在家试穿时发现尺码不匹配,张某便与商家沟通,商家以离柜概不负责为由,不同意进行更换,后经多次交涉,商家最终同意更换。张某的维权方式是( )
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