管理是一门丰富的学问,更是一种艰辛的实践。作为校长要领导、管理好一所学校,就要在学校管理实践中不断锤炼自己,在“实践—认识—实践”的螺旋上升中不断提高自己的领导力。在学校管理实践中,成为一名优秀的校长要实现四大蜕变:学会科学放手,直面艰难困苦,拉高格局站位,迭代实践认知。
学会科学放手
常见一些校长,特别是新任校长,往往对自己过去做过的领域,比如,教学管理、学生管理、运营管理,因为很熟悉,看不上下属工作,不自觉地自己干;对不熟悉的领域,不放心下属干,事事都自己带头往前冲,事必躬亲。
这样做,不能完全说不好,但也不能说好,因为没有发挥出下属、团队的力量。在学校规模比较小的时候,校长带头冲一冲,任务很快就解决了,就像带领一个班的队伍打仗一样,自己端起枪往前一冲,可能一个小关卡就拿下了,效率很高。
但当学校规模增大了,这种做法的弊端就很明显了。就会发现自己再怎么冲也完成不了任务,反而什么事都卡在了自己这儿。校长为什么会不放手?某种意义上就是不会管理。科学放手是校长的一次蜕变。
要明白校长的工作职责,搞清楚校长该做什么事。
民办学校校长的工作职责主要有:
制订学校发展规划,交董事会(理事会)审定。
按董事会(理事会)批准的方案,自主决定招聘教师和其他工作人员。
在董事会批准的预算范围内,自主决定教职员工的薪酬。
根据董事会批准的学校发展规划和预算,具体实施学校的基本建设项目和设施设备采购。
主持制订学校各项规章制度并向董事会备案。
根据学校规章制度规定的权限,审批学校运转经费的立项和使用。
全面主持学校日常的教育教学工作。
这七方面工作从性质上可分为战略、组织、制度和日常运营管理;从内容上,可分为运营管理和教育管理;实际管理中又可分为轻、重、缓、急,重要、次重要等等。通过分类把要做的工作理一理,胸有全局,搞清楚要放手哪些工作,自己要亲自做好哪些工作,这是放手的第一步。
在熟悉各方面工作基础上“搭架子”,完善学校管理的体制机制,这是“放手”的体制保障。要放手就要建立起学校管理架构,这是学校的管理体制,在日常运营中形成自己的运行机制,如,理事会、校务会等会议制度。这样才能事事有人做,人人有事做,放而不乱。
搭班子、带队伍,知人善用。柳传志曾说过,管理就是搭班子、定战略、带队伍。管理最终落在“人”上,要选好人、用好人、教好人、留住人。
对下属真正心存感恩,真心对下属好。校长作为一校之长,业绩、功劳在于把整个学校办好,这要靠全体干部教师共同努力。每个干部、教师的业绩、功劳加起来就是校长的业绩、功劳。这是学校任何人都抢不去的。因此,校长要感恩老师,真心实意地对老师好,不要在某些具体工作、业绩上与老师“抢功”,不要隐匿老师的功劳。
知人善用、任人唯贤,将合适的人放在合适的位置上。在工作中关注下属的性格特点,在做事、成事过程中,摸清每个人的性格特点和擅长工作,让适合的人做适合的事,提高团队整体的工作效率。
要培养骨干。在一个队伍中,要抓住前20%(也许比例更多)的群体,他们是队伍的骨干,关键少数,他们的水平决定了团队的水平。如果校长能在团队里多培养一些骨干的话,那么无论是敢于授权、还是知人善用都更容易执行下去,也更容易做到科学放手。
放手是为了更好地做好自己应该做的工作,不能做甩手掌柜。一所学校常规的、程序性工作大约可以占到工作量的70%左右,这些可以通过完善管理体制,放手让下属去做。放手是为了有更多时间、精力做好应该亲历亲为的工作,而不是甩手。
放手不是放弃责任。真正的领导,从来都不是被任命出来的,而是被大家追随出来的。身为一所学校的领头人,不仅要对学校的办学质量、业绩指标负责,也需要对下属的利益和诉求负责,这样才会有人才愿意追随。
直面艰难困苦
从普通教师走上领导岗位,大都因为我们使命必达,做出了突出的成绩,达到甚至超出了领导预期。但走到管理岗后,常常会面临任务无法按时完成和下属抱怨条件差、任务重、加班多、身心累的双重夹击。等到做上校长的位子,你会发现情况更甚。这主要有三个原因:
做事关键在人,在所有资源短缺中,最困难的是人手、人才的短缺。只要公司、学校还在发展,人手永远都是短缺的。
招人需要时间周期。团队人员的补充往往具有一定的滞后性,因为很多企业、学校从防范经营风险出发,都是看到业务起来后才招人,而不是先招好人等业务起来。
只要公司、学校还在发展,团队的目标和任务永远没有上限。
管理层级越高,工作的偶然性越大、困难越大。发展中总会碰到各种意外的情况或面临环境的突变,因此会产生各种偶发、临时的工作。这些工作不仅没有规划,甚至时间还很紧迫,这势必会造成工作量在短时间内增加。
怎样坦然面对艰难困苦?我常说一句话就是,不抱怨,不偷懒,想清楚,拼命干。
要有正确的、积极的心理预期。不能期待资源完全到位、条件完全成熟后再做事情,而是要做好资源永远会短缺、条件永远不可能完全具备的心理预期,管理者永远都是戴着镣铐在跳舞的,否则管理就不会如此之难了。
“要让打胜仗成为一种信仰,没有退路就是胜利之路!”管理者有了事业的激情就成功了一半,每位校长都应是一个“自燃”的人。“认为不行的时候,正是工作的开始”。在管理过程中,肯定充满艰辛,有时候甚至会有“撑不下去”、感觉无力回天的时刻,成功大都是“再咬紧牙关坚持一下”后的胜利。
不能抱怨不停,争论不休。一个集体最大危险不是慢,而是乱。前进道路不可能一帆风顺,有困难是必然的,在遇到困难和矛盾的时候,要讨论,但不能抱怨。一旦看准了、定下来了,就坚决干,在一些人似乎明白又糊涂时,干出成效来,认识也就统一了。
想清楚,不偷懒,拼命干。
要认认真真地研究自己问题,想清楚,做明白人,才能干成明白事。在这里,我特别强调要研究自己的问题,找到自己的路子。现在信息很发达,同行有什么新动作我们很快就知道了,但绝不能让同行的做法、作为左右我们的战略,影响我们的行动。要学习同行,但更重要的是要研究自己,脑袋长在自己肩膀上,不能放在别人胳膊上。这样,才能有底气,有主见,坚定信心,把自己事情做好。
不偷懒,拼命干。一个人能力有大小,能力大固然是做好工作的重要条件,但不是决定性条件,关键的是精神状态,作为一名优秀管理者首先要做好吃苦的准备,离开吃苦就没法搞好工作,离开吃苦也谈不上水平,也不能提高水平。”一勤遮百丑“,勤于思索、善于琢磨,不尚空谈、埋头苦干,一定能取得骄人的工作业绩。
苦难铸辉煌,资源短缺、艰难困苦是对校长领导力的极端锻炼。只有经历了众多偶发事件、千难万险,“在打仗中学习打仗”,校长的领导力、领导艺术才能得到升华。
有人说领导和管理说到底就是懂人性、识人性的,而只有在特别困难条件下,人性才能尽显,只有这个时候才能理解“人”,才能更深刻地理解领导与管理。
拉高格局站位
作为管理者,我们思考问题的高度,我们的格局和站位决定了我们的管理层次。拉高格局站位,是校长的一大蜕变。
站在更高的位置看待同一件事情,从更高的角色利益出发看待同一件事,可以很容易理解对方所坚持的立场的理由,也可以更清楚自身决策的局限,有利于培养自身的大局观。在集团化办学的条件下,思考问题往往不能仅仅从自己一所学校出发思考问题,而要从集团整体看问题,整体优化资源配置和品牌建设,只有这样才能解决集团办学“集而不团,大而不强”的问题。
把80%的精力投入到20%的核心工作中。二八定律是普遍适用的,明确各方利益关系和学校各项工作的轻重缓急后,回头看一下自己所处的位置,找到决定80%利益的20%核心工作,然后将你的主要精力投入到其中,它往往决定了你的业绩指标是否达成,以及能不能被领导认可。例如,在一所学校里,安全、招生、队伍建设、教学质量、家校沟通这些都是学校大事、核心工作,校长要集中精力亲自抓、抓出成绩。
向优秀的人学习。最直接的是观察你身边最优秀的人是怎么做的,向他们学习。
《中庸》中说:地低成海,人低成王。意思是说地势低的地方才能成就汪洋大海,人的姿态低了才能成就一番事业。真正厉害的人却在努力撕掉自己的标签,放低自己,一心寻求自身的突破。低调做人,不是自卑,也不是怯懦,它可以让身处高处的你时刻保持清醒。这既是是处世良方,亦是守胜秘诀。
格局变大,姿态自然放低。细品不难发现,大格局的大“锅”里盛的是修养,是学识,是谈吐;小格局的小“锅”里盛的是自负,是不满,是急躁。境界高的人,高处立,低处行,能以出世的豁达之心做入世的寻常之事。当一个人拥有足够大的格局,对世界、对人生自会生出更多敬畏和谦卑之心,姿态也必然越放越低。
迭代实践认知
人的认识是在“实践—认识—实践”的螺旋上升中提高升华的,校长的领导力、管理认知和技能的迭代也是如此。
工作要艰苦,思想更要艰苦,要真正读点书,研究点问题,工作才能有大变化
人都有长处,都有短处,无论谁做了校长,都得”补课“。有的课上得好、学术水平高的老师做了运营领导后,学校的食堂、卫生都搞不好。一个人在某一方面经历时间过多,其它方面就有可能是短板。
补短,最重要的是通过读书、思考、总结,把自己熟悉的、有经验的加以概括、提升,掌握一般的规律,这样才能站得高,领导好全局。不读书,实践再多,悟性再好,也掌握不了领导与管理的精髓,难以成为优秀的校长。不学习理论,不思考研究,长期下去就可能变成一个忙忙碌碌的事务主义者。
学习理论、总结经验、研究工作有机结合,三位一体,是学习的方法、总结经验的方法,也是做好工作的方法。
管理学理论的发展与校长领导力与管理水平的进步,有着相同的逻辑。从古典管理理论对管理对五大职能——计划、组织、指挥、协调和控制——的探索,到现代管理理论的行为科学学派对人的研究、管理丛林各学派对管理各个方面的深入研究,再到当代管理理论对战略、学习型组织的研究和企业的再造,我们可以看出管理理论的发展与一位校长领导力、管理水平的进步有着相同的发展韵脚。校长在自己管理进步的每一个阶段都能找到相应的管理学经典作为自己的管理实践的指导,实现自己管理水平的螺旋上升与蜕变。
如何学习管理学经典?我们很多校长读过MBA,是管理专家。我读的书很少,浅显的自学体会是:
先读一本《管理学基础》(有许多大学教材可选),了解管理基本原理、基本职能;
再读陈春花教授的《我读管理学经典》,了解一些经典管理学著作的内容、意义;
结合自己的实践重点读基本管理学经典,学懂几个基本观点和基本管理工具。
总之,要养成一个翻书本的习惯,形成一个好思考问题的方法。
围绕校长的核心素养,学习理论、总结经验、研究工作,迭代实践认知
当下读书最大的障碍是工作忙没时间,信息多知识碎片。我们应当十分珍惜时间,有效地利用时间。不要忽视零碎的时间,理发、洗澡、散步、坐车等头脑空闲的时候,都可以用于思索;要把零碎的事情捆起来办,想方法挤留出大块、整块的时间,使自己静下来、读点书,系统地想点问题。
人们常说,一位好校长就是一所好学校,校长对于一所学校的发展至关重要。一位好校长需要在管理实践中,在“实践—认识—实践”螺旋上升中熔炼淬火,学会科学放手、直面艰难困苦、拉高格局站位、迭代实践认知!
转自 | 新校长传媒