在德国，公共场合进门出门时，只要看到有孩子，总有人会跑过去帮着开门；逛超市时，很多箱包放在超市外面，无需寄存在储物柜里；东西丢了，你一定会在原地的篱笆或长椅上找到……。有人说，德国人的素质看来很好！德国人说：这样的评价有点高，我们做这些事的时候，更多地是出于一种习惯。相反，一些中国人常常有不好的习惯和做法。如：乱吐口香糖，乱闯红灯，不择时间放鞭炮，洗手不关水龙头，公共场合大声打手机，不分场合吸烟， 不排队等等。
（1）从意志品质的特征角度看，这些中国人身上最需要培养的特性是什么？
（2）材料给我们国人怎样的启示？