课文直通车。
“我真糟！”她赶紧垂下头。
“不，你同样用尽汗水和力量。”
“我是失败者。”
“谁都不能避免失败。我想，失败和胜利对于你同样重要。让失败属于过去，胜利才属于未来。”女服务员的声音柔和又肯定。
她听了这话，重新抬起头来。只见女服务员把背在身后的手向前一伸，一大束五彩缤纷的花捧到她的面前。浓郁的香气竟化作一股奇异的力量注入她的身体。她顿时热泪满面。
（一）读读下面的句子，参照课文说说“她”内心的情感。
（1）“我真糟。”她赶紧垂下头。
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（2）她听了这话，重新抬起头来。
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（3）她顿时热泪盈眶。
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（二）说一说你对画线句子的理解。