人们难免会遇到各种挫折，造成挫折的原因有许多。其中属于个人因素的是（  ）
①个人的道德品质
②个人的体力和智力
③个人的外貌缺陷
④特大洪水造成房屋倒塌

A．①②③

B．②③④

C．①②④

D．①③④