俗话说:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。”在待人接物的过程中,使用语言不同所产生的心理效应也有天壤之别。礼貌用语要求( )
①说话和气,不强辞夺理
②谈吐文雅,不说粗话脏话
③与人交谈时,要谦逊、尊重对方,多用商量口吻,说话不要盛气凌人,也不要说大话
④使我们交往和谐,为人际关系增色
A.①②③ | B.①③④ | C.②③④ | D.①②③④ |
俗话说:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。”在待人接物的过程中,使用语言不同所产生的心理效应也有天壤之别。礼貌用语要求( )
①说话和气,不强辞夺理
②谈吐文雅,不说粗话脏话
③与人交谈时,要谦逊、尊重对方,多用商量口吻,说话不要盛气凌人,也不要说大话
④使我们交往和谐,为人际关系增色
A.①②③ | B.①③④ | C.②③④ | D.①②③④ |
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