材料一：音乐会上，一位女士姗姗来迟，鞋跟刺耳的声音搅乱了听众的兴致。钢琴家灵机一动，现场为女士量身创作，响起的音乐随着她的步伐时快时慢，时轻时重，全场观众都被女士的“舞步”逗得哈哈大笑，女士则面红耳赤。
材料二：小芳毕业于某知名大学，来到某机关工作，令他没想到的是，因人际关系不行、业绩不佳而名声极差。她母亲勉励她努力工作，不要灰心，并告诉她一个简单的道理：常洗的抹布不脏手。她牢记母亲的教诲，经常反省自己，扬长补短。说也奇怪，她与周围的人的关系很快就好了起来，工作也顺利得多了，年终还被评为“先进工作者”。
上述两则材料给我们的启发是什么？